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Manager des équipes

Manager des équipes

Manager une équipe de proximité - Manager à distance - Manager la diversité - Manager des équipes transverses.

Code CPF : Code CPF : 230013 COPANEF : tout public, toute branche et toute région- Identifiant CNCP 3296

L’action managériale quel que soit le secteur d’activité, s’inscrit dans des environnements en perpétuelle évolution de plus en plus turbulents, complexes et incertains, nécessitant adaptation permanente, flexibilité, ou encore innovation. Pour créer de la valeur managériale aujourd’hui et sans doute plus encore demain, plusieurs aptitudes devront être maitrisées.

 

MANAGER DES ÉQUIPES

La certification s’adresse à tout salarié, demandeur d’emploi ou toute personne en reconversion, souhaitant développer des compétences managériales dans tous secteurs confondus. La certification « Développer ses capacités managériales » valide les capacités à :

  • Manager une équipe de proximité.
  • Manager à distance.
  • Manager la diversité.
  • Manager des équipes transverses.

Le candidat peut passer 1 à 4 épreuves parmi les activités suivantes : Manager une équipe de proximité, Manager à distance, Manager la diversité, Manager des équipes transverses.

« Cette formation est créée par la section MANAGEMENT de M2I Formation diplômante, dont l’expérience n’est plus à démontrer. Consultez le détail des codes CPF, formacodes et autres …

L’obtention  de  la  certification  « Développer ses capacités managériales » est une reconnaissance des compétences acquises en formation.

PRÉ-REQUIS

Une connaissance de la production est souhaitable. Cette admission pourra être validée, si besoin est, par un entretien avec le candidat.

MÉTIERS PROCHES 

Gestionnaire de services, Directeur des systèmes d’information (DSI), Directeur technique, Directeur des études, Directeur du département conseil et SI, Ingénieur d’étude et développement, Chef de projet informatique, Gestionnaire de contrats, Directeur de projet, Architecte technique, Responsable d’exploitation, Responsable de parc informatique, Responsable qualité/méthodes, Analyste d’exploitation, Consultants … Et toute personne souhaitant développée ses compétences dans le management ou/et évaluer ses talents managériaux.

 COMPÉTENCES ÉVALUES

La certification est découpée en  4 activités compétences qui font l’objet d’une validation des compétences.

 Management de proximité

  • Déléguer les tâches ou les missions.
  • Utiliser les techniques de reformulation.
  • Déterminer les styles comportementaux du leader.
  • Définir l’impact comportemental sur la performance.
  • Manager les hommes en proximité au niveau hiérarchique.
  • Mettre en coopération des acteurs aux profils et besoins différents.
  • Décrypter ses points de fragilité pour y remédier et combler ses lacunes.
  • Mettre en œuvre des stratégies managériales adaptatives.
  • Améliorer les résultats individuels et collectifs.
  • Définir le nouvel objectif suivi d’un plan d’action.
  • Etablir le plan d’action avec le séquentiel.

 Management à distance

  • Utiliser des outils qui permettent de communiquer de manière synchrone.
  • Fixer des objectifs clairs, mesurables et atteignables.
  • Organiser la mobilisation et le travail des collaborateurs.
  • Contrôler l’atteinte des résultats.
  • Recueillir le retour d’expérience des collaborateurs et des équipes.
  • Piloter l’activité.
  • Gérer les charges de travail.
  • Créer et maintenir une cohésion d’équipe.
  • Formaliser en détail les objectifs, les modalités de contrôle et de résultats.

 Management de la diversité

  • Adapter son style de management aux situations.
  • Valoriser la différence et intégrer les codes de comportement attendus.
  • Fixer des objectifs et établir des plans d’actions.
  • Créer du lien entre ses collaborateurs.
  • Faire de la diversité un levier de performance.
  • Définir des modes de communication compris de tous.
  • Fédérer une équipe multiculturelle autour de plans d’actions opérationnels.
  • Faciliter les prises de décisions en groupes hétérogènes.
  • Entretenir l’esprit de groupe avec le relationnel.

 Management transverse

  • S’assurer de la contribution de différentes parties prenantes dans l’organisation.
  • Elaborer un cadre de travail commun.
  • Faciliter le travail collectif.
  • Animer un groupe de travail  transverse.
  • Piloter des processus transverses à organisation.
  • Créer des outils de support au dialogue.
  • Fédérer les rôles de chacun des acteurs.
  • Définir les règles du jeu en matière de ressources.
  • Gérer la relation avec différents départements.

PROGRAMME ET CONTENU 

Le programme est découpé en 4 activités compétences suivantes :

MANAGER UNE ÉQUIPE DE PROXIMITÉ

  • Négocier avec ses collaborateurs.
  • Utiliser les outils numériques facilitant le management d’équipe.
  • Planifier l’organisation de travail.
  • Gérer les activités de l’équipe et les aléas.
  • Fixer les objectifs.
  • Accompagner les collaborateurs dans la réalisation et l’atteinte des objectifs.
  • Identifier  les différents modèles admis dans la communication interpersonnelle.
  • Transmettre aux équipes les bonnes pratiques pour accroître leur efficacité.
  • Elaborer les indicateurs de réalisation d’activité dans le plan d’action.
  • Déployer une communication persuasive.
  • Gérer les situations difficiles.
  • Utiliser les techniques de reformulation et d’écoute active.
  • Faciliter les prises de décisions.
  • Accompagner les équipes en cas de conflits et situations difficiles.
  • Evaluer les écarts entre résultats attendus et ceux obtenus.
  • Mettre en place des actions correctives pour la continuité des activités.
  • Utiliser les piliers de la motivation.
  • Partager les valeurs de l’entreprise.
  • Mesurer la performance.
  • Développer le potentiel humain.
  • Mettre en place les outils de suivi et les tableaux de bord.
  • Motiver ses équipes.
  • Créer la cohésion d’équipe.
  • Développer son leadership.
  • Utiliser les méthodes et d’outils d’accompagnement au changement.
  • Utiliser l’approche Agile.

MANAGER A DISTANCE

  • Identifier les collaborateurs aptes à recevoir des délégations.
  • Développer  la confiance et l’autonomie.
  • Mettre en place les points contacts et points de contrôle.
  • Organiser les réunions d’équipe à distance.
  • Manager à distance avec les outils du digital.
  • Définir le rythme de la présence en fonction des besoins des collaborateurs.
  • Utiliser le tableau de bord comme moyen de communication.
  • Identifier  les différents modèles admis dans la communication interpersonnelle.
  • Organiser le travail pour gagner en productivité.
  • Développer l’autonomie.
  • Définir les règles de fonctionnement.
  • Evaluer les situations délicates à distance.
  • Décoder la communication écrite.
  • Mobiliser les équipes en transverse.
  • Identifier les activités qui relèvent d’un traitement en proximité.
  • Optimiser la performance individuelle des encadrants de proximité.
  • Identifier les exigences du travail à distance.
  • Utiliser les techniques de communication.
  • Définir les contributions de chacun par une approche systémique.
  • Contrôler la performance.

MANAGER LA DIVERSITÉ

  • Adapter sa communication.
  • Faire des différences générationnelles un atout pour le changement vers les transformations.
  • Définir des objectifs atteignables SMART.
  • Cultiver la différence pour créer de la valeur.
  • Favoriser la culture de l’organisation par des valeurs fortes.
  • Appréhender le cadre juridique.
  • Favoriser le dialogue.
  • Améliorer l’image de marque.
  • Mettre en place d’une stratégie diversité.
  • Fédérer les équipes multiculturelles.
  • Prévenir la discrimination.
  • Assurer la constitution de son groupe par le management de la diversité.
  • Identifier les points de repères par culture pour mieux orienter ses actions.
  • Stimuler l’intégration de travailleurs en situation de handicap.
  • Mesurer causes et effets des possibles restrictions au fait religieux, interdites ou non.
  • Agir à bon escient contre les discriminations et pour l’entreprise.
  • Valoriser l’expérience des seniors.
  • Impulser la coopération intergénérationnelle.
  • Assurer un suivi régulier.
  • Gérer des équipes multiculturelles.

MANAGER DES ÉQUIPES TRANSVERSES

  • Piloter le repérage des objectifs.
  • Obtenir l’engagement des équipes hors hiérarchie.
  • Organiser des feed-back réguliers.
  • Favoriser une discipline de respect des autres et des engagements.
  • Développer son agilité relationnelle.
  • Garantir l’implication des différentes parties prenantes dans la mission transversale.
  • Assurer la cohérence de l’organisation et des activités.
  • Créer une dynamique collective efficace.
  • Définir les résultats voulus dans une optique gagnant-gagnant.
  • Maintenir une dynamique constructive.
  • Faciliter la prise de décision collective.
  • Gérer de manière proactive les relations avec le reste de l’entreprise.
  • Favoriser la mutualisation des compétences transversales.
  • Créer un climat facilitant l’adhésion, la responsabilisation et la confiance.
  • Utiliser les différents leviers pour renforcer sa crédibilité.
  • Élaborer une vision partagée.
  • Mobiliser l’entreprise sur une mission.
  • Déployer des politiques qui ont une dimension transverse.
  • Animer un réseau d’experts dans un domaine particulier.

LIEN CNCP

Consultez la page de l’inventaire de la CNCP

 

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